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拖欠物業費得不到法律的支持 也無助于解決問題
來源:蜂巢物業資訊網 | 作者:ct8971 | 發布時間: 679天前 | 995 次瀏覽 | 分享到:
      拖欠物業服務費的現象在目前物業管理小區中并不少見,除極少數業主惡意欠費外,絕大多數都是有原因的。但是無論是什么原因,以故意拖欠物業費的行為來發泄心中的不滿,都是不可取的,既得不到法律的支持,也無助于解決問題。解決物業費欠費問題需要業主與物業公司共同努力和相互理解。
 
  作為業主一方,一是要理解和懂得,享受物業服務就應該支付相應的費用。二是通過學習相關法律、法規,正確認識物業服務的內容和范圍,正確理解和認識在享受物業服務的同時,也必須履行物業服務合同所明文規定的“業主必須履行按時、如期繳納物業費的義務”。與此同時,物業服務企業也要不斷改進自身工作,增強服務意識,努力提高服務品質,嚴格履行物業服務合同內容,力所能及的為業主提供便利和增值服務,爭取得到業主的理解和支持。
 
  因工程遺留問題,如房屋內外墻開裂或裂紋,屋頂、天花板或外墻滲水,門窗變形,玻璃起霧等拒繳物業費,從法律法規和相關管理規定的角度出發,物業工作人員要耐心解釋,以《物業管理條例》《物權法》和《物業服務合同》等與業主進行溝通,如今許多物業服務企業和開發商隸屬同一集團公司,但從法律角度上屬于兩個不同的獨立法人代表單位。而物業服務企業與業主之間屬于物業服務合同關系;開發商與業主之間是商品房買賣合同關系。房屋質量等問題屬于業主與開發商之間的商品房買賣合同的范疇。
 
  因此業主不能以房屋質量問題拒繳物業費。但在現實的物業管理服務中,很多業主混淆了物業管理服務質量與房屋工程質量問題的本質區別,把本不屬于物業服務范疇的工程質量問題誤以為是物業公司的責任。就需要讓業主明白工程遺留問題不是物業公司造成的,物業公司收取的物業費中不包含工程遺留維修費用。讓業主明白他已經享受了物業服務的權利,就必須履行其義務“按時足額繳納物業服務費”,物業可以積極協調和督促開發商或建設單位及時高效的對工程遺留問題進行修復。
 
  物業公司通過以上溝通和努力,如果業主還是拒繳物業服務費,物業公司首先可以進行電話催繳,之后發催費函,直到根據拖欠情況(如欠費時間長短和欠費金額大小)酌情向法院起訴進行催繳。

(文章出自蜂巢物業資訊網,作者:東東啌、韓斌

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